韓国ファッション（服、ガバン、バッグ、シューズ、アクセサリ）

1. ファッションミルへようこそ

返品と交換について

商品の検品および発送には十分注意しておりますが、商品が到着しましたら必ずご確認ください。
返品および交換の希望をされる場合は商品到着から48時間以内にご連絡ください。
（期限が過ぎてからご連絡をいただいた場合が交換および返品ができません。

cs@fashionmil.co.jp

返品・交換方法等詳細を折り返しメールにてご連絡させて頂きます。
商品到着後7日以内に当店へ到着するよう発送願います。
この期間を過ぎますといかなる場合でも返品・交換出来かねますので、予めご了承くださいませ。

下記に当てはまる場合はいかなる場合においても返品・交換をお受けできません。
・イメージ違いによる返品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様自身で破損・汚された商品
・一度でもお洗濯、クリーニングに出された商品
・裾上げなど修理、加工された商品
・商品のタグが切り離されたもの、また袋・箱などが揃っていないもの
・ファンデーション、香水、タバコ等の臭いが付着している商品
・共同購入・オークションでお買い上げの商品
・セール商品でページ上にて返品・交換をお断りしている商品
・事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
・商品到着日から3日以内にご連絡がない場合
・返品ご連絡後7日以内に商品が当店へ到着しない場合
・WHITE(ホワイト),IVORY (アイボリー)のカラー商品
・アクセサリは注文製作の為返品、交換不可

上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、返品ができませんので、一切お受けできません
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。

◆お客様のご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
海外から取り寄せの為、注文完了後キャンセル、交換、返品できませんので、予めご了承願います。
「思っていた色と違う」, 「サイズが合わない」といった色見、サイズなどに関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますので、ご了承ください。
不良品の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致します。
なお、不良品の交換ご要望のお品物が「売り切れ」の場合は、返金させていただきます。

◆弊社都合による返品交換
弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご返品交換の場合、送料・手数料を弊社負担にて対応させて頂きます。
メールで当店にご連絡頂き、当店よりのお返事後、期間以内に　返品交換商品を当店宛てに
[ヤマト便]着払いで発送下さいませ。 ※他の配送業社の発送・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さいませ。
なお、不良品の交換ご要望のお品物が「売り切れ」の場合は、返金させていただきます。

◆商品のシワについて
運送中、商品によっては深めのしわが付いた状態またはアイロンかけ線やプリーツ線がのびた状態でお手元に届く場合があります。
しばらくハンガーなどで吊って頂くかスチームアイロンを当てて頂きますよう、お願い申し上げます。
上記による、交換はお伺いいたしかねますので、その旨ご理解くださいませ。

◆ご注文際の注意
・海外から取り寄せの為、注文完了後キャンセル、交換、返品できませんので、予めご了承願います。・洋服に飾ってあるアクセサリー類など全て参考商品です。
・色合いはモニタ環境により若干の誤差が出ます。
・サイズは平置きサイズになりますので測り方、素材により1～3cm誤差が出る場合があります。
・特にアクセサリは注文製作の為キャンセルできませんので、予め、ご了承ください。
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平日:09:00～18:00(土,日,祝日休み)
12:00～13:00昼休み